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由于未能與 Skyscanner 和其他搜索服務等旅游行業(yè)利益相關者就其搜索結果呈現(xiàn)方式達成一致，谷歌面臨歐盟巨額罰款的風險。
一段時間以來，這家科技巨頭因其所謂的市場壟斷而招致了不少批評和公司投訴。Skyscanner、Booking.com 和 Kelkoo 等旅游公司指責谷歌優(yōu)先考慮其服務，例如谷歌航班、酒店和購物，而不是其產(chǎn)品。搜索結果.
在 7 月 7 日至 8 日舉行的歐洲研討會上，谷歌尋求解決其不滿，并提出了提案對與會的公司而言。然而，該公司的努力未能讓競爭對手放心。
谷歌的批評者和競爭對手對其提議并不滿意
谷歌提出了兩種替代方案，即在其結果頁面頂部放置一個專門的版塊，用于展示 Skyscanner 和 Kelkoo 等垂直搜索服務。同時，酒店、餐廳和航空公司的信息則顯示在下方。然而，競爭對手拒絕了這些方案，他們認為谷歌的修改不會創(chuàng)造公平的競爭環(huán)境。
Skyscanner 首席執(zhí)行官 Bryan Batista 甚至認為，擬議的布局可能會誤導用戶，并進一步鞏固谷歌的主導地位在搜索排名中，并補充說“盒子”解決方案將它們隔離開來。
其他批評人士也認為，競爭對手的新設計缺乏實時價格更新等核心功能，而大多數(shù)航空公司對自己的機票價格排在第三方預訂網(wǎng)站之后感到不滿。
此外，投訴人的法律顧問托馬斯·霍普納 (Thomas Hoppner) 律師聲稱，谷歌通過擴大酒店和在線預訂服務之間的糾紛來轉移對其自身監(jiān)管違規(guī)行為的審查。
他評論道：“谷歌將焦點轉移到直接供應商和中間商之間所謂的緊張關系上，從而將注意力從根本問題上轉移開：其自身的不合規(guī)行為，而這恰恰是造成這些緊張關系的根本原因。”
然而，谷歌法律團隊負責人奧利弗·貝瑟爾 (Oliver Bethell) 聲稱，利益沖突將雙方拉向了不同的方向。他認為，任何前進的道路都必須兼顧所有歐洲消費者，而不僅僅是某些企業(yè)參與者。
谷歌可能面臨高達其全球收入 10% 的罰款
今年3月，歐盟委員會向Alphabet發(fā)布了兩項初步調(diào)查結果，稱其違反了《數(shù)字市場法》。根據(jù)調(diào)查結果，委員會發(fā)現(xiàn)谷歌搜索的某些特性和功能有利于Alphabet的產(chǎn)品，但卻損害了其競爭對手的利益。
他們還發(fā)現(xiàn) Google Play 違反了 DMA，并指出應用程序開發(fā)人員被禁止將用戶引導至具有更好優(yōu)惠的其他渠道。
隨著谷歌的提案被擱置，歐盟委員會預計將在未來幾個月內(nèi)就其是否遵守DMA做出決定。如果歐盟委員會發(fā)現(xiàn)這些修改存在缺陷，谷歌將有義務支付其第一筆DMA罰款。如果處以罰款，其金額可能會超過Android反壟斷罰款。根據(jù)谷歌去年的業(yè)績，其罰款金額最高可達其全球收入的10%，約為307億美元。
2018 年，歐盟實施了43.4億歐元罰款因違反反壟斷法，谷歌被處以近50億美元的罰款。該機構辯稱，谷歌多年來一直對Android設備制造商和移動運營商施加非法限制，以鞏固其在互聯(lián)網(wǎng)搜索領域的主導地位。它還補充說，谷歌的做法阻礙了競爭力，扼殺了創(chuàng)新，剝奪了歐洲消費者的利益。
在受到處罰之前，谷歌要求制造商安裝其搜索和瀏覽器應用，作為其 Google Play Store 授權的先決條件。它還向制造商付費，要求其在設備上獨家預裝谷歌搜索應用，并屏蔽了其競爭對手。
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