
據(jù)報(bào)道,澳大利亞航空巨頭澳洲航空表示,它可能已與上周竊取該公司客戶數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)犯罪分子取得聯(lián)系。
澳航發(fā)言人周一在一份聲明中表示,該公司正與有關(guān)部門保持密切溝通,但不愿證實(shí)黑客是否要求支付費(fèi)用以換取被盜的客戶數(shù)據(jù)。報(bào)告《衛(wèi)報(bào)》。
“一名潛在的網(wǎng)絡(luò)犯罪分子已與我們?nèi)〉寐?lián)系,我們目前正在核實(shí)此事。由于這起案件涉及刑事犯罪,我們已聯(lián)系澳大利亞聯(lián)邦警察局,不會(huì)就該聯(lián)系的細(xì)節(jié)發(fā)表進(jìn)一步評(píng)論?!?/em>
澳洲航空宣布周三,一名網(wǎng)絡(luò)犯罪分子瞄準(zhǔn)了一個(gè)呼叫中心,并進(jìn)入了一個(gè)存儲(chǔ)了 600 萬(wàn)客戶服務(wù)記錄的第三方客戶服務(wù)平臺(tái)。
該航空公司表示,受影響的系統(tǒng)目前已得到控制,但指出被盜的客戶數(shù)據(jù)包括姓名、電子郵件地址、電話號(hào)碼、出生日期和常旅客會(huì)員號(hào)碼。澳航表示,沒(méi)有個(gè)人財(cái)務(wù)信息或護(hù)照信息被盜。
澳航集團(tuán)首席執(zhí)行官瓦妮莎·哈德森道歉上周在社交媒體上公布了這一違規(guī)行為,并承諾定期更新信息。
“我們正在完成一項(xiàng)流程,以便我們能夠向受影響的客戶提供更多有關(guān)其可能被泄露的個(gè)人信息的信息。
我們對(duì)此高度重視,并已實(shí)施額外安全措施,進(jìn)一步強(qiáng)化系統(tǒng)安全??蛻艨梢苑判?,我們擁有專業(yè)的專業(yè)知識(shí)和資源,能夠徹底有效地解決此事。
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