富國銀行確認大面積停電,此前客戶報告賬戶訪問、余額、Zelle 轉(zhuǎn)賬和其他交易出現(xiàn)問題
摘要
富國銀行已確認發(fā)生大規(guī)模網(wǎng)絡中斷,導致客戶無法訪問其賬戶。據(jù) DownDetector 稱,客戶從周六早上開始報告問題,絕大多數(shù)用戶無法登錄 。

幣界網(wǎng)報道:
富國銀行已確認發(fā)生大規(guī)模停電事件,導致客戶無法訪問其賬戶。
據(jù)悉,客戶從周六早上開始報告問題,絕大多數(shù)人無法登錄DownDetector.
社交媒體上的用戶也報告了他們的賬戶余額、交易和 Zelle 轉(zhuǎn)賬的問題,其中一名用戶感到沮喪說他努力尋找答案。
當?shù)胤中袩o人接聽電話。手機銀行癱瘓。客服花了57分鐘才聯(lián)系上,卻無法解答任何問題。
銀行告訴用戶直接發(fā)送消息尋求幫助。
紐約市新聞臺 PI十11說該銀行回應了評論請求,稱問題出在系統(tǒng)維護上。
“今天早上,由于計劃維護,我們的 ATM 和網(wǎng)上銀行服務短暫中斷?!?/em>
該銀行表示,所有服務現(xiàn)已恢復。
在發(fā)布時,DownDetector 表示一些用戶報告“表明富國銀行可能存在問題”,過去六個小時內(nèi)有數(shù)十名客戶報告了登錄、Zelle 和借記卡問題。
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