
人工智能將留在這里,企業(yè)界正在迅速適應(yīng)其為業(yè)務(wù)增加的新維度,尤其是在保險,風(fēng)險覆蓋和廣告策略方面。?
隨著人們的成長越來越依賴于對話的AI,對AI故障的恐懼繼續(xù)傳播。但是,依賴性為一些開始為想要保持知名度并保護自己免受責(zé)任的品牌提供新服務(wù)的機構(gòu)創(chuàng)造了機會。
人工智能保險政策正在成為一個新的覆蓋范圍
倫敦勞埃德(Lloyd)的保險公司最近推出了一種新的保險產(chǎn)品,以彌補源自AI聊天機器人錯誤的損失,例如AI產(chǎn)生錯誤或誤導(dǎo)信息的不準(zhǔn)確或“幻覺”。
據(jù)報道,這些政策是由Y Combinator支持的初創(chuàng)公司Armilla制定的,他們的目的是減輕已經(jīng)飛躍并開始部署AI Chatbots的公司的財務(wù)風(fēng)險。
如果AI工具表現(xiàn)不佳或造成傷害,則承保范圍將包括諸如法律費用和法院損害之類的費用,從而解決了企業(yè)主對生成AI系統(tǒng)可靠性的日益擔(dān)憂。
保險將由幾家勞埃德保險公司承保。它還將有關(guān)于損害支出和律師費等事情的規(guī)定。鑒于幾乎所有主要行業(yè)的AI擴散,這一發(fā)展是必需的。
Armilla首席執(zhí)行官Karthik Ramakrishnan認為,新產(chǎn)品可以鼓勵更多的公司采用AI,因為它為AI的最終事件做好了準(zhǔn)備。
一些保險公司已經(jīng)開始在一般技術(shù)錯誤和遺漏政策中包括與AI相關(guān)的損失,但這些損失通常包括較低的支出限制。
洛克頓(Lockton)的經(jīng)紀(jì)人洛根·佩恩(Logan Payne)表示,雖然它是真正的AI語言模型“學(xué)習(xí)”,但根據(jù)洛克頓(Lockton)的經(jīng)紀(jì)人洛根·佩恩(Logan Payne)表示,典型的技術(shù)錯誤和遺漏策略通常不會涵蓋這種適應(yīng)過程所造成的錯誤損失。
實際上,AI工具僅僅是一個錯誤,不足以觸發(fā)Armilla政策的支付。取而代之的是,只有當(dāng)保險公司確定AI績效低于初始期望時,覆蓋范圍才會有效。
例如,如果聊天機器人或員工僅在95%的95%之后,聊天機器人只有85%的時間才能觸發(fā)Armilla保險支出。
“我們評估了AI模型,對其降解的可能性感到滿意,然后補償模型是否退化,” Ramakrishnan說.
還要注意的是,勞埃德(Lloyd)正在承保阿米拉(Armilla)出售的政策,他不會簽署涵蓋他們確定過度容易崩潰的AI系統(tǒng)的政策。
勞埃德(Lloyd)保險公司喬uc(Chaucer)的合伙人湯姆·格雷厄姆(Tom Graham)說:“我們將像其他任何保險公司一樣有選擇性。”
搜索引擎優(yōu)化和廣告支出的新時代
隨著越來越多的人越來越多地使用AI聊天機器人,例如Chatgpt,Claude和困惑有關(guān)信息,品牌和廣告機構(gòu)也已經(jīng)開始調(diào)整其策略以保持知名度并保持相關(guān)性。
這一轉(zhuǎn)變是由年輕的消費者促進的,并從對話式AI中獲得答案的便利性標(biāo)志著搜索引擎優(yōu)化的新時代(SEO),該時代的重點是AI驅(qū)動的平臺,而不是像谷歌這樣的傳統(tǒng)搜索引擎。
這種轉(zhuǎn)變改變了用戶行為,尤其是在Z世代中,他們似乎更喜歡AI聊天機器人和社交媒體平臺,而不是基于Google鏈接的建議。例如,46%的Gen Gen使用社交媒體,而31%的Gen使用AI平臺進行搜索,而總?cè)丝诘?2%和20%。
它反映在Google搜索市場份額中,自2015年以來首次降至90%以下,而諸如ChatGpt之類的AI驅(qū)動工具預(yù)計將在2025年占據(jù)搜索市場的1%。
這次轉(zhuǎn)變?yōu)槟承C構(gòu)提供了一個機會,可以為想要保持可見性的品牌提供新服務(wù),尤其是在AI服務(wù)產(chǎn)生的結(jié)果中。
一個這樣的例子就是Brandtech,它創(chuàng)建了“模型份額”產(chǎn)品,從允許品牌可以看到類似的分析并為調(diào)整網(wǎng)站文本和圖像資產(chǎn)提供指導(dǎo)以更好地提供AI搜索。
深刻的是另一個提供數(shù)據(jù)分析平臺的代理商,該平臺可幫助品牌跟蹤與其行業(yè)相關(guān)的常見查詢,并在AI搜索中了解其性能。
但是,盡管有所有新發(fā)展,Google在2025年第1季度,其搜索和廣告業(yè)務(wù)一直保持占主導(dǎo)地位。
這些有力的結(jié)果使人們對競爭對手AI聊天機器人日益普及的投資者感到保證,但行業(yè)觀察家表示,新時代已經(jīng)開始。
詹姆斯·卡德瓦拉德(James Cadwallader),深刻的聯(lián)合創(chuàng)始人稱為這是“ CD到流媒體的時刻”,即使CD實際上花了一些時間才消失,但最終還是發(fā)生了。
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