
摩根大通、美國銀行和富國銀行的客戶表示,不法分子從他們的賬戶中盜取現(xiàn)金后,銀行拒絕賠償。
一位使用富國銀行近四十年的客戶表示,在騙子從他的賬戶中盜取了 2 萬美元后,銀行拒絕賠償他的損失。
斯科特·梅洛維奇說,他接到一個自稱在銀行工作的人的電話,警告他的賬戶出現(xiàn)可疑活動,報(bào)告??怂?26 休斯頓。
據(jù)梅洛維奇稱,來電者能夠提供有關(guān)他最近交易的信息。
通話結(jié)束后,一名假裝在富國銀行工作的女子出現(xiàn)在梅洛維奇家門口,索要他的卡并將其剪成碎片。
梅洛維奇說,兩小時后,距離他住所僅幾英里的 ATM 機(jī)上從他的賬戶中取出了 2 萬美元。
當(dāng)他提出償還索賠時,梅洛維奇說貸方發(fā)出了一封信,告訴他這些交易是由他或得到他許可的人進(jìn)行的。
與此同時,摩根大通拒絕向一名被虛假蘋果支持短信詐騙的男子提供賠償。報(bào)告哥倫比亞廣播公司 (CBS) 旗下新聞臺 KOLD。
該釣魚短信冒充蘋果公司的計(jì)費(fèi)部門,聲稱正在進(jìn)行未經(jīng)授權(quán)的活動。
受害者稱他很快就撥打了該號碼,而詐騙者很可能在他的 iPhone 上安裝了惡意軟件以竊取他的銀行賬戶。
大通銀行表示不會進(jìn)行報(bào)銷。
“經(jīng)過進(jìn)一步審查,我們拒絕索賠,因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)這些交易得到了客戶授權(quán),沒有證據(jù)表明存在欺詐性賬戶接管或設(shè)備受損?!?/em>
最后,美國銀行拒絕向一位在巴拿馬出租車詐騙案中損失 450 美元的客戶賠償。
基思·李說他坐出租車只花了 10 美元,卻被收取了 450 美元。根據(jù)艾略特報(bào)告。
司機(jī)聲稱李的卡無法使用,所以他支付現(xiàn)金。
美國銀行否認(rèn)了他的異議,稱已執(zhí)行經(jīng)過芯片驗(yàn)證的“持卡”交易。
消費(fèi)者權(quán)益倡導(dǎo)者克里斯托弗·埃利奧特 (Christopher Elliott) 隨后介入,代表李聯(lián)系了美國銀行。
在聽取了埃利奧特的意見后,美國銀行最終撤銷了指控。埃利奧特表示,銀行承認(rèn)此類出租車詐騙行為眾所周知。
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