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社交媒體巨頭 Meta 收購 WhatsApp 平臺 11 年后，終于為 WhatsApp 帶來了廣告，而 WhatsApp 的創(chuàng)始人一直避免投放廣告。
這款被 Meta 以 190 億美元收購的即時通訊應(yīng)用，正在全球推出三種新的廣告形式，這也引發(fā)了用戶隱私方面的擔(dān)憂。不過，該公司保證，這些廣告不會出現(xiàn)在私人消息中。
Meta 將把廣告放在 WhatsApp 的一個新角落
該公司在用戶聊天和其新的商業(yè)工具之間劃清界限。消息保持端到端加密，這意味著沒有人，甚至 WhatsApp 也無法閱讀它們。廣告也不會利用用戶的對話進行定向投放。
反而， WhatsApp將依賴于用戶的基本信息，例如用戶所在的國家/地區(qū)、城市、語言以及與應(yīng)用的互動方式（例如用戶查看了哪些更新或關(guān)注了哪些頻道）。如果用戶將自己的賬戶關(guān)聯(lián)到 Facebook 或 Instagram，他們還可以獲得更多個性化推薦。
那么，這些廣告究竟會投放在哪里呢？在一個叫做“更新”標簽，位于應(yīng)用程序底部。據(jù)該公司稱，該空間已經(jīng)包含狀態(tài)帖子和頻道內(nèi)容等內(nèi)容，幾乎與用戶在 Instagram Stories 上看到的內(nèi)容類似。
企業(yè)現(xiàn)在可以付費在該版塊推廣他們的動態(tài)，希望能吸引新的粉絲。有些企業(yè)甚至可能開始收取額外內(nèi)容的訂閱費，WhatsApp 會從他們的收入中抽取 10% 的傭金。根據(jù)企業(yè)規(guī)模，可能還會額外收取應(yīng)用商店費用。
公司還可以購買看起來像狀態(tài)更新的廣告位。用戶點擊后，即可與商家直接聊天。這可以說是舊版“點擊此處了解更多”橫幅廣告的更智能、更流暢的版本。
自 2014 年被收購以來，該交易引起了聯(lián)邦貿(mào)易委員會據(jù)美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會（FTC）稱，這款即時通訊應(yīng)用一直在持續(xù)增長，但與 Instagram、Facebook 以及最近的 Threads 不同，WhatsApp 從未允許投放廣告。其聯(lián)合創(chuàng)始人 Jan Koum 和 Brian Acton 毫不掩飾他們對廣告業(yè)的蔑視。
據(jù) CNBC 報道，兩人離開 Facebook 的原因是，他們與一些高管發(fā)生沖突，這些高管熱衷于在 Facebook 上投放大量廣告，并采用他們不喜歡的其他做法。
Meta 是否為用戶提供了選擇？
馬特·納瓦拉（Matt Navarra）社交媒體分析師表示，這都是 Meta 計劃的一部分，旨在最終讓 WhatsApp 盈利。“他們正在奠定基礎(chǔ)，讓它成為一個真正的賺錢工具，”他說。
但這并非沒有風(fēng)險。尤其是在英國和歐洲等地，人們?nèi)匀粚?WhatsApp 視為純粹的通訊服務(wù)，用戶可能不會樂見它變得像 Facebook。
“如果它開始讓人感覺很吵鬧，或者只是另一個廣告平臺，人們可能會強烈反對?！?/em>
納瓦拉。
WhatsApp 首席執(zhí)行官威爾·卡斯卡特 (Will Cathcart) 堅稱，如果用戶只是使用該應(yīng)用聊天，他們幾乎不會注意到任何變化。
“如果你不想關(guān)注頻道或看廣告，那你完全可以不看，”他說，“你的收件箱不會變?！?/p>
不過，有些功能是無法更改的?！案隆边x項卡本身、Meta 的 AI 聊天機器人按鈕，以及頻道部分？這些功能都會保留下來?？ㄋ箍ㄌ乇硎?，讓用戶刪除太多功能只會讓事情變得混亂。
他補充道：“我們不想創(chuàng)建一個設(shè)置過多的應(yīng)用程序?！?/p>
盡管如此，他承認，反饋意見，尤其是關(guān)于人工智能工具該公司一直在關(guān)注如何讓更新持續(xù)可見。有趣的是，“更新”標簽在英國還不太流行，但在世界其他地區(qū)卻越來越流行。
通過逐步推出這些變化，Meta 顯然試圖讓用戶感到舒適，同時推動 WhatsApp 成為一個創(chuàng)收平臺。
雖然 Meta 沒有透露 WhatsApp 的具體銷售額，但分析師此前估計其收入在5億美元和10億美元通過向企業(yè)收取服務(wù)和工具費用，使他們能夠通過應(yīng)用程序向客戶發(fā)送消息。
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