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加密貨幣交易所 比特 解決了 Apple ID 登錄時的一個技術錯誤，該錯誤限制了部分賬戶的提現(xiàn)功能。Bybit 中國團隊在 X 平臺上發(fā)布的帖子指出，該問題僅影響了單個用戶的 KYC 驗證。由于 Apple ID 登錄獨有的問題，該用戶無法完成“了解你的客戶” (KYC)。
在收到該問題的反饋后，該公司迅速做出反應，并進行了充分的應對。交易所的執(zhí)行團隊等多個部門都參與其中。Helen LiuBybit 的首席運營官負責處理此事?？头浝?、風控主管、中文代表、產品經理和技術專家協(xié)助處理受影響的用戶并迅速修復問題。
交易所確認個案，資金安全
經過詳細的內部檢查，Bybit 確認該異常并非系統(tǒng)性問題，而是受影響用戶獨有的。該交易所澄清說，在整個事件期間，KYC 信息保持完整且未被篡改。值得一提的是，Bybit 強調，該用戶的資產（價值約 10 萬美元）在故障期間保持安全。
雖然這起事件相對孤立，但人們已經注意到Bybit的處理方式。值得注意的是，此次行動是應加密貨幣博主EnHeng的邀請進行的。EnHeng注意到群聊中另一位用戶也提到了此事。EnHeng意識到事態(tài)緊急，于是直接向Bybit發(fā)出了警報。他的及時響應使得交易所的響應和解決速度更快。
影響力行動凸顯散戶投資者權益倡導
網(wǎng)紅EnHeng表示，他的角色是有效解決問題的關鍵。在他的X帖子中，他解釋了他的網(wǎng)絡活動如何對現(xiàn)實世界產生了顯著的影響。他利用自己的影響力，迅速引起了一些高管的注意。Bybit.
此外，EnHeng 還指出了此次事件的其他后果。他強調，散戶投資者無法在交易所解決賬戶問題。另一方面，擁有大量粉絲的網(wǎng)紅可以迅速引起關注，從而促使領先的加密貨幣公司迅速提供解決方案。他敦促其他有影響力的人士積極維護散戶投資者的權益，在動蕩的加密貨幣市場中加強對散戶投資者的保護。
類似這樣的加密貨幣相關事件以前也發(fā)生過。由于安全問題或擔憂，交易所可能會頻繁凍結某些賬戶。今年年初，Phemex 在發(fā)現(xiàn)近 3000 萬美元的可疑提現(xiàn)后暫停了所有提現(xiàn)業(yè)務。同樣，印度的 Mudrex 也曾因遵守升級后的監(jiān)管規(guī)定而暫時暫停了提現(xiàn)業(yè)務。此外，當面臨法律要求時，OKX 可能會禁用與受制裁行為（例如涉及 Tornado Cash 等加密貨幣混合器的賬戶）相關的賬戶。
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