區(qū)塊鏈用戶是什么？
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2020-11-04 10:57:05
我第一次聽說區(qū)塊鏈?zhǔn)窃?015年年中，那個(gè)時(shí)候，我身邊的幾位朋友同時(shí)開始提到區(qū)塊鏈，陽(yáng)光保險(xiǎn)的總裁助理蘇文力就是其中之一。
那時(shí)，我對(duì)區(qū)塊鏈的認(rèn)識(shí)還停留在它是比特幣底層技術(shù)這個(gè)層面。比特幣的曇花一現(xiàn)，讓我對(duì)區(qū)塊鏈的前景也產(chǎn)生了懷疑。此后，雖然總會(huì)看到關(guān)于區(qū)塊鏈的各種消息，但總還是有“不明覺厲”的感覺。
直到幾天以前，蘇文力告訴我，陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)已經(jīng)將區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用到了積分的場(chǎng)景上。
2016年3月8日，陽(yáng)光保險(xiǎn)采用區(qū)塊鏈技術(shù)作為底層技術(shù)架構(gòu)推出了“陽(yáng)光貝”積分，用戶在享受普通積分功能的基礎(chǔ)上，還可以通過“發(fā)紅包”的形式將積分向朋友轉(zhuǎn)贈(zèng)，未來隨著更多的公司加入，用戶還可以與其他公司發(fā)行的區(qū)塊鏈積分互換。
這是國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)在區(qū)塊鏈上的首次實(shí)踐。但積分只是陽(yáng)光保險(xiǎn)嘗試區(qū)塊鏈應(yīng)用的一個(gè)切入場(chǎng)景。主導(dǎo)這次區(qū)塊鏈實(shí)踐的蘇文力認(rèn)為，區(qū)塊鏈更大意義在于，讓客戶真正擁有對(duì)自身數(shù)據(jù)的支配權(quán)力。
目前，人類社會(huì)已經(jīng)一只腳跨入了DT時(shí)代，但在現(xiàn)有的技術(shù)架構(gòu)和商業(yè)模式下，個(gè)人對(duì)自身數(shù)據(jù)的掌控力越來越弱。比如，我們的身體數(shù)據(jù)在體檢中心那里，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)在銀行那里，網(wǎng)購(gòu)數(shù)據(jù)在亞馬遜、淘寶、京東那里。
在這種情況下，我們?nèi)绻胍邮芑谛庞玫姆?wù)，就需要通過外圍的機(jī)構(gòu)來證明自己的信用，所以，數(shù)據(jù)產(chǎn)生者卻沒有數(shù)據(jù)的掌控權(quán)，這是一個(gè)令人尷尬的境地，也是目前集中式數(shù)據(jù)生成和管控模式的弊端。
區(qū)塊鏈為解決這個(gè)問題帶來了新的希望。相比于中央集中管控的數(shù)據(jù)生成和存儲(chǔ)的模式，區(qū)塊鏈?zhǔn)且粋€(gè)分布式數(shù)據(jù)庫(kù)，就像一個(gè)公開賬簿，它可以做到在各個(gè)節(jié)點(diǎn)上去中心化的同時(shí)記賬，這就避免了單個(gè)機(jī)構(gòu)對(duì)數(shù)據(jù)的壟斷。
蘇文力說，人們?cè)诶脜^(qū)塊鏈技術(shù)時(shí)，最應(yīng)該做的事情就是把客戶數(shù)據(jù)放上去，放上去以后客戶就能自己做主，就有權(quán)獲得更好的服務(wù)，比如，他可以選擇將自身的信用數(shù)據(jù)給不同的貸款方看，以尋求最優(yōu)惠的利息，這將顛覆傳統(tǒng)金融的業(yè)務(wù)邏輯。同時(shí)，賦予用戶以數(shù)據(jù)的自由，也會(huì)改變企業(yè)做生意的方式，從原來壟斷數(shù)據(jù)的方式，變成真正找客戶去解決問題。
陽(yáng)光保險(xiǎn)選擇了先從邊緣的積分業(yè)務(wù)入手。事實(shí)上，將積分系統(tǒng)部署在區(qū)塊鏈上非常簡(jiǎn)單。陽(yáng)光保險(xiǎn)通過與區(qū)塊鏈平臺(tái)提供商布比科技公司、區(qū)塊鏈積分錢包提供商比鄰共贏公司的合作，使用了比鄰共贏的一款名叫“數(shù)貝荷包”的產(chǎn)品。從決定啟用區(qū)塊鏈積分項(xiàng)目到“陽(yáng)光貝”推出陽(yáng)光保險(xiǎn)，僅僅用了2個(gè)多月的時(shí)間和幾十萬元左右的開發(fā)運(yùn)營(yíng)費(fèi)，而真正的開發(fā)工作量不到一個(gè)星期就完成了。
對(duì)于更多的公司來說，只要調(diào)用相關(guān)服務(wù)商的API，將自己的積分系統(tǒng)與其對(duì)接，就可以完成基于區(qū)塊鏈底層技術(shù)的積分系統(tǒng)重構(gòu)。
這就意味著，參與到這個(gè)線上積分市場(chǎng)的發(fā)行方越多，用戶使用積分的選擇面也就越寬，積分的市場(chǎng)就越繁榮。積分只是小試牛刀，未來更多的交易、資產(chǎn)、數(shù)據(jù)和信息會(huì)放在區(qū)塊鏈上。
正如美國(guó)人梅蘭妮·斯萬在其著作《區(qū)塊鏈：新經(jīng)濟(jì)藍(lán)圖及導(dǎo)讀》一書中所介紹的那樣，區(qū)塊鏈就像在已有的互聯(lián)網(wǎng)多個(gè)基礎(chǔ)協(xié)議上運(yùn)行一個(gè)全新的應(yīng)用層，它使得互聯(lián)網(wǎng)能夠進(jìn)行諸如即時(shí)支付或者執(zhí)行更加復(fù)雜的遠(yuǎn)期金融合約。任何貨幣、金融合約、數(shù)字化或者物理資產(chǎn)都能通過類區(qū)塊鏈系統(tǒng)進(jìn)行價(jià)值交換。
而蘇文力則希望更多的金融機(jī)構(gòu)能夠盡快的使用區(qū)塊鏈，在更廣闊的領(lǐng)域用新的技術(shù)互通有無，他喜歡用互聯(lián)網(wǎng)做比喻，并告訴周圍的人其實(shí)你在使用區(qū)塊鏈時(shí)不需要想太多，最重要的是邁出嘗試的步伐。
“你知道TCP/IP協(xié)議是怎么回事嗎?其實(shí)你根本不需要知道，你只需要連根網(wǎng)線，就能介入到互聯(lián)網(wǎng)之中，會(huì)用就可以了，區(qū)塊鏈也是這樣”，蘇文力說。
笑來lee4星評(píng)價(jià)
2020-10-31 10:57:53
用戶不是人，這不是我說的，是產(chǎn)品大神俞軍說的，原話是，“大部分人都覺得用戶就是人，其實(shí)用戶不是人，不能簡(jiǎn)單的把用戶比做成人”。
俞軍想說的其實(shí)是這個(gè)意思。
俞軍說，微信有7億用戶吧，這些用戶都是人嗎?不是!這些用戶其實(shí)都是特定場(chǎng)景下的特定需求。
很多人說，有了微信，其他的通信和社交產(chǎn)品都是沒有機(jī)會(huì)了，俞軍說這是不成立的。
微信只是解決了7億個(gè)特定的需求集合。但知乎和微博月活也有2-3億。你能說微信和知乎的用戶不是一群人么?
其實(shí)在中國(guó)，所有的產(chǎn)品的用戶都是微信用戶的子集了，在自然人層面看。但如果從需求的集合來看，微信之外還有很多的通信和社交的需求存在。
為什么要把區(qū)塊鏈的用戶單獨(dú)拿出來說，是因?yàn)樵趨^(qū)塊鏈領(lǐng)域，這種 “用戶 = 人” 的迷思或者說邏輯陷阱一直在，而且非常嚴(yán)重!
用戶不是人，是需求的集合
比如隨便看到幾個(gè)新聞，比如 Telegram 要發(fā)布 TON了，大家都直接的反應(yīng)都會(huì)是，哇，重大利好，Telegram月活上億，接入?yún)^(qū)塊鏈那就牛逼了，區(qū)塊鏈就新增上億用戶了。
類似“Telegram月活上億，接入?yún)^(qū)塊鏈那就牛逼了，區(qū)塊鏈就新增上億用戶了”這樣的想法就是典型的“用戶 = 人”的迷思。
其實(shí)俞軍后來有補(bǔ)充，“用戶就是需求，用戶是自然人的某一類需求的集合。用戶(需求)隨著內(nèi)外部場(chǎng)景的變化而變化。”
換在 Telegram上來說就是，當(dāng)你有通訊的需求時(shí)要用Telegram時(shí)，那么在這個(gè)場(chǎng)景下你就是 Telegram 的用戶，如果 Telegram 上有區(qū)塊鏈相關(guān)的應(yīng)用，但是你一直沒有這個(gè)需求時(shí)，你就不是Telegram 區(qū)塊鏈應(yīng)用的用戶。所以從這個(gè)角度，如果 TON 沒有辦法用區(qū)塊鏈的方式提供額外的價(jià)值，滿足用戶的特定的需求，那么 TON 很可能就沒有意義。
再補(bǔ)充一點(diǎn)，其實(shí)類似月活千萬的金融產(chǎn)品 Square Cash 和 百萬用戶的 Robinhood 早就支持比特幣交易了，并不代表 Square Cash 的這幾千萬用戶都是區(qū)塊鏈的用戶。
類似很多糖果類應(yīng)用都號(hào)稱幾百萬用戶，但是他們的用戶對(duì)區(qū)塊鏈的需求只是薅羊毛。
BTT 的案例
類似 BTT 這樣的案例也是如此，看起來很美好，但是里面依然是有一個(gè)邏輯上的鏈條的斷裂。就是在什么樣的場(chǎng)景下面，BTT能給用戶帶來什么樣的價(jià)值，滿足什么樣的需求。
BitTorrent 公司的上億用戶并不是 BTT 的用戶，至少?gòu)漠a(chǎn)品角度，如果 Bittorrent 協(xié)議已經(jīng)夠好用了，沒有必要使用 BitTorrent 公司推出的 BitTorrent客戶端上的BTT代幣。
典型的區(qū)塊鏈的用戶是怎么樣的?
最早的一批的區(qū)塊鏈用戶就是密碼朋克，極度關(guān)注隱私和個(gè)人自由。他們相信“無隱私，則無自由” ，他們是區(qū)塊鏈?zhǔn)澜缱钣埠说挠脩簟６缃竦乃^的泛區(qū)塊鏈用戶，大部分都是炒幣用戶，他們只有存儲(chǔ)，交易和轉(zhuǎn)賬的需求，大部分需求已經(jīng)被錢包和交易所滿足了。
在什么樣的場(chǎng)景下面，區(qū)塊鏈能給用戶帶來什么樣的價(jià)值，滿足什么樣的需求。一個(gè)典型的場(chǎng)景，每年超過230萬菲律賓海外勞工(Overseas Filipino Worker,OFW) ，他們僅在2018年就貢獻(xiàn)了菲律賓310億美元的匯款金額中的大部分，而他們?nèi)绻加蒙贤ㄟ^區(qū)塊鏈來實(shí)現(xiàn)的快速而且低廉的跨國(guó)轉(zhuǎn)賬(現(xiàn)有的海外匯款手續(xù)費(fèi)1%-10%)，那么這230萬菲律賓海外勞工就可能轉(zhuǎn)化為區(qū)塊鏈的用戶。
今天說的其實(shí)是個(gè)很簡(jiǎn)單的東西，但是牢記“區(qū)塊鏈的用戶不是人”，就可以鑒定大部分區(qū)塊鏈項(xiàng)目是否靠譜了。